veelgestelde vragen.

Nee. Je geeft een shopper alleen door als jij de maat niet hebt. Onze cijfers laten zien dat 99,8% precies de maat koopt waarvoor ze kwamen, en de helft koopt binnen 12 minuten. Ze kijken niet rond. Ze maken een aankoop af die op jouw site niet kon.

En je shoppers komen terug. Cijfers uit de Google Analytics van een partner laten zien dat shoppers die doorklikten naar een andere winkel net zo vaak terugkwamen als shoppers die bleven: ongeveer de helft binnen een week.

Met HandOff controleer je dit in je eigen Google Analytics. Jij houdt altijd de controle, en ben je niet helemaal tevreden, dan zet je HandOff gewoon uit.

Je betaalt 10% van het product waarop de shopper klikte, en alleen als die het koopt. De rest van de winkelmand is voor jou. Stuur jij een shopper naar een partner, dan verdien je 8% van dat product. HandOff houdt 2%.

Er zijn geen opstartkosten, geen maandbedrag en geen kosten per klik. Commissie geldt zodra een order is betaald en wordt niet teruggedraaid bij een latere annulering of retour. Daar heeft HandOff geen invloed op, en elke winkel in het netwerk deelt hetzelfde risico.

Klikt een shopper door naar een partner, dan volgt HandOff of die binnen 30 dagen dat product koopt. Alleen het aangeklikte product telt voor commissie, ook in een andere maat of kleur van hetzelfde product.

De laatste geldige HandOff-verwijzing bepaalt de toewijzing op het moment dat de order wordt aangemaakt. Commissie geldt zodra de order is betaald.

De winkel met de laagste prijs komt eerst. Dit zijn de normale verkoopprijzen van de winkels, geen speciale prijzen voor HandOff.

Jij bepaalt wat je met kortingen doet. Je kunt ervoor kiezen om afgeprijsde matches niet op je site te tonen als jij hetzelfde product voor de volle prijs verkoopt.

Liggen de prijzen binnen 5% van elkaar, dan krijgen winkels die meer shoppers sturen dan ze ontvangen vaker voorrang. We meten deze balans over de laatste 30 dagen.

Je kunt een grens instellen voor het verschil tussen de orders die je stuurt en de orders die je ontvangt, over de laatste 30 dagen. Ontvang je veel meer orders dan je stuurt, dan tonen we jouw winkel een tijdje niet aan partners. Stuur je er veel meer dan je ontvangt, dan pauzeren we HandOff op je eigen site. Allebei starten ze vanzelf weer zodra je binnen je grens zit. Laat ons weten welk getal je wilt, dan stellen wij het in.

Log in op je HandOff-dashboard via retailers.handoffleads.com. Je ziet je klikken, je orders en wat je nieuwe orders je kostten. Je ziet deze cijfers ook per partner: wat je naar hen stuurde en wat je van hen ontving.

Eén keer per maand. Uiterlijk op de vijfde werkdag krijg je één afrekening over de vorige maand. Daarop staat wat je betaalde voor ontvangen orders en wat je verdiende met verstuurde orders. Alleen het verschil wordt betaald, binnen 30 dagen.

Je tekent een korte factureringsovereenkomst. Die heeft geen vaste einddatum. Jij houdt de controle: je kunt HandOff op elk moment zelf van je site halen. Orders van daarvoor worden nog afgerekend.

We werken met winkels op Shopify, Shopware, Magento, Divide, Factif en NextChapter. Staat jouw webshopsysteem er niet bij? HandOff kan ook volledig op de pagina’s van je webshop draaien. Dan hebben we alleen je productcatalogus nodig als feed, bijvoorbeeld uit Channable. Neem contact op, dan kijken we wat er kan.

Ongeveer een uur van jouw tijd. Je hebt geen ontwikkelaar nodig. De meeste winkels draaien binnen een paar dagen.

HandOff gebruikt en bewaart geen klantgegevens zoals namen, adressen of e-mailadressen. HandOff maakt een eigen anoniem shopper-ID aan voor nauwkeurige toewijzing van orders.